شرایط و مقررات
این سندی است که به منظور اعلام شرایط و ضوابط استفاده از خدمات سایت تنظیم شده است.
فروشگاه گردو ایران با دریافت اطلاعات هویتی کاربر، بعد از شناسایی و احراز هویت می تواند خدمات دریافت و ارسال سفارش به کاربر را ارائه نماید.
- مجوز: نماد اعتماد عرضه خواربار، لبنیات، موادغذایی،آجیل، خشکبار از مرکز توسعه تجارت الکترونیک وزارت صنعت، معدن و تجارت
- آدرس: ایران، تهران، خیابان خیام میدان محمدیه ضلع جنوب غربی جنب ایستگاه مترو پلاک 43
شرایط و مراحل خرید
- بازدید از محصولات و مطالعه توضیحات تکمیلی آنها در سایت فروشگاه
- انتخاب محصول و مشخص کردن تعداد و وزن سپس افزودن به سبد خرید
- اطلاعات هویتی توسط مشتری ثبت و صورتحساب خرید صادر می شود.
- کاربر باید آدرس، ایمیل و شماره تماس خود را به طور صحیح اعلام نماید و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده کاربر است.
- پرداخت و تسویه صورتحساب فقط با کارت های بانکی متصل به شبکه شتاب امکان پذیر است.
- ضروری است مشتری قبل پرداخت وجه، صورتحساب خود را کنترل نمایند.
- صورتحساب خرید موفق به آدرس پست الکترونیک یا به صورت پیام به شماره تلفن همراه کاربر ارسال می شود.
- در صورت موجودی روز کالا، ارسال سفارش تا ساعت 17 همان روز با همکاری شرکت های حمل و نقل یا پیک پستی انجام می شود.
مقررات سایت
- امکان ارسال سفارش در همان روز فقط به مناطق تهران مقدور می باشد.
- هزینه ارسال سفارش وابسته به آدرس محل و زمان تحویل سفارش به صورت متغییر است.
- اختلال در اینترنت یا هر عاملی که باعث شود فرآیند خرید کامل نگردد، موجب از بین رفتن حق کاربر نمیشود.
- استفاده از فیلتر شکن و شبکه های VPN ایمن نبوده و غیر مجاز است.
- در هنگام تسویه حساب در صورت کسر شدن وجه و ثبت نشدن خرید، وجه مشتری حداکثر بعد از 72 ساعت از طرف بانک برگشت داده می شود.
- فروشگاه گردو ایران مسئولیتی در قبال خرید های ناموفق نداشته و در این صورت از طریق پشتیبانی درگاه پرداخت بانک قابل پیگیری خواهد بود.
- ضروری است مشتری با هویت واقعی اقدام به خرید نماید. بدیهی است سفارشات خریداران با هویت غیر واقعی فاقد اعتبار می باشد.
- قبل از ارسال به صورت تلفنی هماهنگی لازم با مشتری به عمل آمده و در صورت عدم حضور تحویل گیرنده سفارش در مقصد با پرداخت هزینه حمل و نقل مجدد قابل ارسال خواهد بود.
- تحویل سفارش مقابل واحد آپارتمان میسر نیست و تحویل سفارش مقابل در ساختمان می باشد.
- به علت شرایط خاص نگهداری مواد غذایی و در راستای رعایت دستورالعمل های بهداشتی از مرجوع نمودن سفارشات معذوریم.
- مواد غدایی باید در محل خشک و خنک نگهداری شود.
- اشتباه از طرفین قابل پیگیری و اصلاح است و در صورت عدم امکان تامین کالا وجه پرداختی قابل برگشت است.
- پاسخگویی سایت فروشگاه گردو ایران در روزهای کاری از ساعت 10 صبح الی 17 عصر می باشد.
- حقوق و امتیاز بهره برداری از کلیه محتوای این سایت برای فروشگاه گردو ایران محفوظ است.
- هرگونه کپی برداری یا استفاده از بخشی یا کل مطالب سایت غیرمجاز است.
کاربر تمام شرایط و مقررات فروشگاه گردو ایران را مطالعه نموده و می پذیرد.